Tous les articles par Brahim Hamdouni

Problème caisse et impacts stocks – MAJ 17:00

 

MAJ 17:00 : le programme de correction est en cours d'écriture. Il s'appuie sur la fonction d'annulation d'une vente, mais va travailler au niveau d'une ligne de ticket (au lieu de l'intégralité). Ce travail pourra servir pour permettre de ne supprimer que quelques lignes dans un ticket.
MAJ 16:00 : on est tombé à 476 tickets impactés en appliquant une règle stricte de ne prendre que les montants de tickets dépassés de 10% (pour ne pas tenir compte des problèmes d'arrondis). On a donc 476 tickets dont le montant total est incohérent avec le détail du ticket, de façon significative. On s'attaque maintenant à la façon de régulariser ces tickets en remettant d'aplomb les stocks et soldes clients.
MAJ 15:00 : les premières volumétries montrent qu'on a potentiellement 5826 tickets impactés. On va affiner cela en intégrant le calcul de cohérence entre le ticket et ses lignes de détails, mais cela nous donne déjà un bon ordre de grandeur.
MAJ 11:20 : les données des ventes de la journée du 12 juillet + toutes les ventes faites avant mais synchronisées le jour du crash + tous les soldes clients ont été récupérés sur notre base de test.

Nous avons décortiqué les ventes du 12 juillet et constaté où se situait le problème qui impacte les stocks : les ventes ont été partiellement synchronisées, et rejouées un nombre élevé de fois.  A chaque fois, le stock a été débité.

Pour rétablir le stock, nous allons procéder de la façon suivante :

– Ecrire un programme correctif qui va reprendre les ventes du 12 juillet.

– Pour chaque vente, on va vérifier la cohérence entre le montant total du ticket et les lignes du tickets.

– En cas d’incohérence, on va supprimer les lignes de vente en trop et ajuster le stock en conséquence. Nous devons vérifier si le solde client peut être corrigé à ce niveau.

Ce matin sera consacré à récupérer un jeu de tests : on va recréer les ventes du 12 juillet dans notre environnement de test pour simuler le problème. On va également démarrer la programmation du correctif et le tester dans tous les sens.

Ensuite, on profitera du week-end pour faire tourner le correctif, en espérant que tout soit réglé pour lundi.

On vous tient au courant dans ce blog de l’avancement.

Suite problème caisse – MAJ 20:00

MAJ 20:00 – l’analyse est toujours en cours sur des exemples de dysfonctions remontées par certaines des épiceries, impactant les stocks et les tickets.

 

Nous subissons encore des aléas de la panne d’hier avec des problèmes de stocks et de tickets : nous sommes en train de diagnostiquer et de voir si on peut réparer sans votre intervention. Donc, ne pas essayer de corriger en compensant les stocks avant notre feu vert !

Budget anciens bénéficiaires (MAJ de 12:00)

MAJ de 12:00 : pour les épiceries qui constatent encore des soldes importants sur certains de leurs clients, un recalcule de solde est nécessaire -> en tant que responsable épicerie, allez dans "Paramètres" puis cliquez sur le bouton "Recalculer". N'oubliez pas également après cette manipulation, de relancer la caisse pour qu'elle prenne compte des soldes corrigés.

Bonjour.

Pour les épiceries en report de budget et qui gèrent des bénéficiaires sur une durée de plus de 3 ans (par exemple un même bénéficiaire qui revient très longtemps après), nous avons un écart sur le calcul du budget suite à notre intervention de ce week-end. Nous faisons le nécessaire ce matin pour que ce soit rectifié.

Brahim

Coupure Escarcelle le 11/9 17h

Bonjour à toutes et à tous.

Afin d’assurer une mise à jour technique d’Escarcelle, visant à préparer les futures évolutions de fin d’année, nous arrêterons les serveurs Escarcelle ce vendredi 11/09 à partir de 17h et pour une durée d’au moins 3h.

Les services de gestion d’Escarcelle (stock, clients, produits, …) ne seront pas accessibles.

En revanche, cette coupure n’aura aucune incidence sur vos données et vous pourrez effectuer vos ventes via la caisse d’Escarcelle. Simplement, les ventes ne pourront se synchroniser que lorsque les serveurs seront à nouveau disponibles.

Merci !

Brahim

Test du mode de paiement en caisse

Bonjour à toutes et à tous.

Aujourd’hui nous entamons notre phase de test de la caisse avec la nouvelle fonctionnalité de saisie du mode de paiement.

Ce qui a été fait jusqu’à aujourd’hui :

  • mise en place de l’interface côté caisse pour saisir les montants pour chaque type de paiement
  • contrôle de la saisie (valeur entière ou décimale uniquement)
  • cumul des montants saisis pour remplir automatiquement l’ancienne case “paiement”.
  • remonter des nouvelles infos en gestion

On en a profité pour optimiser la sauvegarde des tickets sur le PC : certaines épiceries rencontraient des blocages de la synchronisation dus à la mauvaise sauvegarde de tickets.

Ce qu’il restera à faire dans un 2ème lot : l’affichage des nouvelles données dans la vente côté gestion et la possibilité de les interroger dans les stats.

Les tests devraient se poursuivent toute la semaine ce qui laisse envisager une mise en production pour lundi prochain.

Restez à l’écoute sur twitterfacebook,  google+, et laissez nous un commentaire ci-dessous.

 

Temps de fonctionnement Escarcelle en février

 

99.95

99,95 % de temps de fonctionnement pour février, avec seulement 2 petites interruptions !

C’est beaucoup mieux que notre dernier relevé.

La nouvelle plateforme réagit convenablement et les évolutions se passent sans anicroche. Dans le tuyau, une évolution très attendue : l’intégration du mode de paiement en caisse (en cours de test) et des corrections de bugs.

Le détail sur le temps de fonctionnement Escarcelle ci-dessous :

TEMPS DE FONCTIONNEMENT INCIDENTS TEMPS DE REPONSE
99.95% 2 307 ms

DÉTAILS DES INCIDENTSs

DÉBUT FIN DURÉE
2015-02-05 16:58:40 2015-02-05 17:13:40 0h 15m 00s
2015-02-13 16:38:40 2015-02-13 16:43:40 0h 05m 00s

 

[NOTE DE VERSION] Escarcelle Gestion 2.1.15

Le nouveau profil ‘gestionnaire client’ est en ligne !

gestionnaire-client

Accessible depuis la gestion des utilisateurs si vous êtes responsable de l’épicerie, vous pouvez assigner ce profil à plusieurs personnes, comme dans l’exemple en image : Bilbon et Frodon auront tous les 2 accès à l’onglet client, en plus du responsable.

N’hésitez pas à nous donner votre avis sur twitterfacebook,  google+, ou à nous laisser un commentaire ci-dessous.

Préparation d’Escarcelle 2.1.15

Les tests sont en cours pour la prochaine version d’Escarcelle Gestion qui va introduire un nouveau profil utilisateur : le gestionnaire de clients.
Jusqu’alors, seul le responsable épicerie d’Escarcelle avait accès à l’onglet Client. Cette restriction permettait de limiter l’accès aux données personnelles des bénéficiaires.
Mais beaucoup d’épiceries se retrouvaient gênées, soit par le fait qu’une seule personne pouvait avoir accès à l’onglet Client, soit par le fait que cette gestion n’était pas faite au sein de l’épicerie (en mairie par exemple).

Continuer la lecture de Préparation d’Escarcelle 2.1.15 

[NOTE DE VERSION] Escarcelle Gestion 2.1.14

Bonjour à toutes et à tous !

Vous trouverez surtout des corrections de bugs liés à la migration dans cette version 2.1.4 d’Escarcelle Gestion :

  • les requêtes sur les livraisons sont à nouveau visibles
  • l’envoi de commande par mail est à nouveau fonctionnel
  • les ramasses/collectes bénéficient de la même amélioration ergonomique que les livraisons rapides

Cette version devrait tourner la page de la migration et nous laissait le champ libre pour les nouvelles fonctionnalités d’Escarcelle.

Et, comme d’habitude, pour donner votre avis, avoir plus d’infos, n’hésitez pas à nous suivre sur twitterfacebook,  ou à nous laisser un commentaire ci-dessous.

Temps de fonctionnement Escarcelle en janvier

Avec la migration, et plusieurs mises à jour, on a eu un “petit” mois de janvier en terme de temps de fonctionnement d’Escarcelle. En résumé, 9 coupures totalisant 31h50 d’interruption (dont plus de 27h juste pour la migration) !

Gageons que ce 95% laissera place à un jolie 99% pour février !

Ci-dessous, plus de détail pour les curieux :

TEMPS DE FONCTIONNEMENT INCIDENTS TEMPS DE REPONSE
95.72% 9 322 ms

DÉTAILS DES INCIDENTS

Début Fin Durée
2015-01-23 18:06:32 2015-01-24 21:36:32 27h 30m 00s
2015-01-24 22:06:32 2015-01-24 22:36:32 0h 30m 00s
2015-01-24 23:06:32 2015-01-24 23:36:32 0h 30m 00s
2015-01-25 00:36:32 2015-01-25 02:36:32 2h 00m 00s
2015-01-25 03:06:32 2015-01-25 03:36:32 0h 30m 00s
2015-01-25 11:06:32 2015-01-25 11:36:32 0h 30m 00s
2015-01-25 13:28:40 2015-01-25 13:38:40 0h 10m 00s
2015-01-25 14:23:40 2015-01-25 14:28:40 0h 05m 00s
2015-01-29 14:53:40 2015-01-29 14:58:40 0h 05m 00s

[NOTE DE VERSION] Escarcelle Gestion 2.1.13

Bonjour à toutes et à tous !

Voici la dernière version d’Escarcelle Gestion 2.1.13 avec des corrections et des améliorations :

Livraison rapide : le code barre est mis en bas de page, lorsque la liste est longue, on voit toujours la dernière ligne saisie.livraisonrapide

Le camembert de la statistique des volumes distribuées est plus gros, pour vous permettre de le copier/coller dans vos documents.

camembert

Problèmes d’accent :

  • Sur la popup de recherche rapide de produit.
  • Sur le pdf du bon commande.
  • Dans la liste des statistiques.
  • Dans la visualisation d’une stat (bouton Voir).

correction du bug d’affichage des soldes négatifs dans la fiche client quand ils étaient entre -9 Cents et 0 : par exemple 0,-9 au lieu de -0,9

correction de la modification des données épiceries quand on oubliait un champ (ne crash plus mais affiche les champs en erreur)

Pour donner votre avis, avoir plus d’infos, n’hésitez pas à nous suivre sur twitter ou facebook, à nous laisser un commentaire ci-desous.

Version 2.1.13 en cours de test

Nous avons livrés ce jour en test la version 2.1.13. Cela veut dire qu’une fois les vérifications faites, vous pourrez profiter des corrections de bugs d’accents dans les stats, les bons de commande et la popup de recherche produit, mais surtout avoir une livraison rapide qui reste ciblée sur la dernière saisie.

livraisonrapide

Dans le cas d’une longue liste de produit dans la livraison rapide, vous aurez en permanence à l’écran, les dernières lignes pour saisir les quantités, et le champ de saisie du code barre pour ajouter un produit.

Nous annoncerons bientôt la mise à disposition de cette version, en attendant, suivez-nous sur twitter ou facebook pour avoir toutes les infos !