Bonjour à toutes et à tous !
Nous ouvrons de nouvelles sessions de formations à Escarcelle pour mai et juin, sur les thèmes de l’onglet client et des statistiques.
Continuer la lecture de Formations Escarcelle de mai et juin 2021Bonjour à toutes et à tous !
Nous ouvrons de nouvelles sessions de formations à Escarcelle pour mai et juin, sur les thèmes de l’onglet client et des statistiques.
Continuer la lecture de Formations Escarcelle de mai et juin 2021Bonjour à toutes et à tous !
Nous ouvrons de nouvelles sessions de formation Escarcelle sur le thème de la caisse et sur le thème des livraisons et commandes.
Continuer la lecture de Formations Escarcelle de mars et avril 2021Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Nous avons de nombreuses évolutions et quelques corrections.
Continuer la lecture de Escarcelle 2.19Le mercredi 24/02 à 14h aura lieu une séance de rattrapage pour toutes celles et ceux qui n’ont pas pu participer à la formation de mardi dernier : nous aborderons le même sujet des requêtes dans Escarcelle.
Pour vous inscrire, envoyer un courriel à support@softinnov.fr jusqu’à mardi 23/02 17h, en nous précisant les noms et prénoms des participants, le nom et la ville de votre épicerie et votre numéro Escarcelle.
Bonjour à toutes et à tous. Le support d’Escarcelle se fait uniquement par e-mail à aide@escarcelle.net. N’oubliez pas de nous préciser votre numéro d’épicerie Escarcelle qui se trouve en haut à droite une fois connecté.
Bonnes vacances à ceux qui partent et plein de courage à ceux qui restent !
Les instructions pour créer plusieurs colis dans Escarcelle et les distribuer :
Continuer la lecture de Tuto vidéo sur les colisBonjour à toutes et à tous !
Nous avons mis en place la gestion de plusieurs colis. Des aménagements ont été opérés dans les paniers et la distribution des colis. Suivez le guide !
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.15 : multi-colisBonjour à toutes et à tous !
Au menu de cette version, la mise en place de la 1ère version de gestion des colis, la source “FEAD crise 2020” réactivée et la source “Autre” renommée “Dons divers”.
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.14 : colis d’urgenceBonjour à toutes et à tous,
Nous avons démarré des travaux sur Escarcelle pour gérer les colis d’urgence.
On va d’abord faire une première version simple, qui permettra de créer un colis, via la fonctionnalité existante du panier.
Et un nouvel écran permettra de distribuer ce même colis aux bénéficiaires : soit en vente, soit en don en remisant tout à zéro.
Nous espérons finir cette première version pour la fin de cette semaine.
Vous pouvez nous contacter à ce sujet (ou tout autre sujet) via notre email aide@escarcelle.net.
Bon courage à toutes et à tous !
Brahim
En ces temps de crise sanitaire, vous avez beaucoup à vous soucier. Et l’outil informatique n’est évidemment pas votre priorité. Mais certaines épiceries se sont inquiétées de ne pas avoir rempli leurs démarches vis à vis de nous, craignant une coupure.
Soyez rassurés : nous ne couperons aucun accès, ne ferons aucune relance, et resterons vigileants pour que Escarcelle ne vous fasse pas défaut, aussi longtemps que nécessaire.
Bon courage à toutes et à tous, et coup de chapeau aux épiceries qui continuent leur activité !
Bonjour à toutes et à tous. Voici deux corrections côté gestion d’Escarcelle.
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.13.3 : corrections mineuresBonjour à toutes et à tous !
Nous avons modifié l’allure générale d’Escarcelle. N’hésitez pas à utiliser le raccourci CTRL + F5 pour forcer le raffraichissement de votre navigateur si rien n’a changé.
Le site est maintenant plus lisible, avec une police de caractère plus grande, les pages sont aussi mieux organisées. Ce relooking nous permet également la mise en place de tests automatisés (plus d’infos dans un prochain billet).
Mais cette mise à jour est aussi l’occasion de quelques modifications :
Bonjour à toutes et à tous !
Plusieurs épiceries nous ont fait part de leur confusion suite à notre dernière version qui fige le prix des produits dans les livraisons. Elles ont comme caractéristique commune de modifier le prix produit lors de la livraison. Voici comment faire :
Continuer la lecture de #Escarcelle: mise à jour du prix produit lors d’une livraisonBonjour à toutes et à tous !
Voici les dernières modifications sur Escarcelle :
Pour toute demande, veuillez adresser un mail à l’adresse aide@escarcelle.net
en précisant votre numéro Escarcelle.
Le support par téléphone reprendra le jeudi 30/01.
Pour la 10ième année consécutive, nous n’augmenterons pas le coût de l’abonnement à Escarcelle !
En effet, nous maintenons notre tarif unique de 300 €HT/an pour toutes les épiceries, ce qui donne avec les TVA applicables :
Excellente année à toutes et à tous !
Vous trouverez la nouvelle source ‘Andes CNES 2020’ disponible sur Escarcelle dès aujourd’hui.
De plus, l’ancienne enveloppe a été renommée ‘Andes CNES 2019’ pour éviter toute confusion.
Bonne année !
Bonjour à toutes et à tous. Voici quelques améliorations avant les fêtes de fin d’année :
Bonjour à toutes et à tous. Voici quelques corrections côté gestion d’Escarcelle.
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.10.5 : corrections mineures