Bonjour à toutes et à tous. Le support d’Escarcelle se fait uniquement par e-mail à aide@escarcelle.net. N’oubliez pas de nous préciser votre numéro d’épicerie Escarcelle qui se trouve en haut à droite une fois connecté.
Bonnes vacances à ceux qui partent et plein de courage à ceux qui restent !
Les instructions pour créer plusieurs colis dans Escarcelle et les distribuer :
Continuer la lecture de Tuto vidéo sur les colisBonjour à toutes et à tous !
Nous avons mis en place la gestion de plusieurs colis. Des aménagements ont été opérés dans les paniers et la distribution des colis. Suivez le guide !
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.15 : multi-colisBonjour à toutes et à tous !
Au menu de cette version, la mise en place de la 1ère version de gestion des colis, la source “FEAD crise 2020” réactivée et la source “Autre” renommée “Dons divers”.
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.14 : colis d’urgenceBonjour à toutes et à tous,
Nous avons démarré des travaux sur Escarcelle pour gérer les colis d’urgence.
On va d’abord faire une première version simple, qui permettra de créer un colis, via la fonctionnalité existante du panier.
Et un nouvel écran permettra de distribuer ce même colis aux bénéficiaires : soit en vente, soit en don en remisant tout à zéro.
Nous espérons finir cette première version pour la fin de cette semaine.
Vous pouvez nous contacter à ce sujet (ou tout autre sujet) via notre email aide@escarcelle.net.
Bon courage à toutes et à tous !
Brahim
En ces temps de crise sanitaire, vous avez beaucoup à vous soucier. Et l’outil informatique n’est évidemment pas votre priorité. Mais certaines épiceries se sont inquiétées de ne pas avoir rempli leurs démarches vis à vis de nous, craignant une coupure.
Soyez rassurés : nous ne couperons aucun accès, ne ferons aucune relance, et resterons vigileants pour que Escarcelle ne vous fasse pas défaut, aussi longtemps que nécessaire.
Bon courage à toutes et à tous, et coup de chapeau aux épiceries qui continuent leur activité !
Bonjour à toutes et à tous.
Voici une petite vidéo vous présentant notre outil de test automatique et le pourquoi de la refonte graphique d’Escarcelle
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou nous envoyer un mail !
Bonjour à toutes et à tous. Voici deux corrections côté gestion d’Escarcelle.
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.13.3 : corrections mineuresBonjour à toutes et à tous !
Nous avons modifié l’allure générale d’Escarcelle. N’hésitez pas à utiliser le raccourci CTRL + F5 pour forcer le raffraichissement de votre navigateur si rien n’a changé.
Le site est maintenant plus lisible, avec une police de caractère plus grande, les pages sont aussi mieux organisées. Ce relooking nous permet également la mise en place de tests automatisés (plus d’infos dans un prochain billet).
Mais cette mise à jour est aussi l’occasion de quelques modifications :
Bonjour à toutes et à tous !
Plusieurs épiceries nous ont fait part de leur confusion suite à notre dernière version qui fige le prix des produits dans les livraisons. Elles ont comme caractéristique commune de modifier le prix produit lors de la livraison. Voici comment faire :
Continuer la lecture de #Escarcelle: mise à jour du prix produit lors d’une livraisonBonjour à toutes et à tous !
Voici les dernières modifications sur Escarcelle :
Pour toute demande, veuillez adresser un mail à l’adresse aide@escarcelle.net en précisant votre numéro Escarcelle.
Le support par téléphone reprendra le jeudi 30/01.
Pour la 10ième année consécutive, nous n’augmenterons pas le coût de l’abonnement à Escarcelle !
En effet, nous maintenons notre tarif unique de 300 €HT/an pour toutes les épiceries, ce qui donne avec les TVA applicables :
Excellente année à toutes et à tous !
Vous trouverez la nouvelle source ‘Andes CNES 2020’ disponible sur Escarcelle dès aujourd’hui.
De plus, l’ancienne enveloppe a été renommée ‘Andes CNES 2019’ pour éviter toute confusion.
Bonne année !
Bonjour à toutes et à tous. Voici quelques améliorations avant les fêtes de fin d’année :
Bonjour à toutes et à tous. Voici quelques corrections côté gestion d’Escarcelle.
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.10.5 : corrections mineuresBonjour à toutes et à tous !
Une opération de maintenance est programmée du vendredi 22 novembre 20h jusqu’au dimanche 24 novembre 20h. Durant cette intervention, il n’y aura pas d’accès à la partie Gestion d’Escarcelle.
Continuer la lecture de Maintenance EscarcellePour toute demande, veuillez adresser un mail à l’adresse aide@escarcelle.net en précisant votre numéro Escarcelle.
Le support par téléphone reprendra le jeudi 31/10.
Bonjour à toutes et à tous !
Dans cette version, Escarcelle vous permet de sélectionner plusieurs produits pour en supprimer les stocks, en quelques clics. Finis la corvée de sélectionner un produit, mettre son stock à zéro puis l’enlever, un à un. Désormais, recherchez tous les produits qui vous intéressent et ajouter les au panier d’Escarcelle puis, d’un seul bouton, supprimer leurs stocks ! Et une fois le stock supprimé, vous pourrez également supprimer toutes les fiches produits !
Continuer la lecture de #Escarcelle 2.10 : manipuler plusieurs produits d’un coupBonjour à toutes et à tous !
J’espère que vous avez pu profiter pleinement de cette période estivale.
Côté Softinnov, nous avons travaillé sur une fonctionnalité très utile lorsqu’on veut remettre de l’ordre dans son épicerie : la possibilité de supprimer plusieurs produits ou stocks en même temps.
Continuer la lecture de Supprimer plein de produits ou de stocks facilement ? ça arrive…