Le support téléphonique ne sera pas assuré du vendredi 10 février 2012 au mercredi 15 février 2012, dates incluses.
En cas d’urgence, vous pouvez nous contacter par courriel à support@softinnov.fr !

Nous avons mis à votre disposition la nouvelle fonctionnalité des stocks.
Vous pouvez dès à présent l’utiliser et corriger vos stockes sur le tableau dans le sous onglet Gestion, sans avoir à passer par la saisie manuelle !

Quelques nouvelles des travaux en cours : nous avons une version stable d’Escarcelle avec les fonctionnalités suivantes dans l’onglet Stock :

• la possibilité de faire une recherche par fournisseur : il vous sera possible de spécifier, dans vos critères de recherche, que vous ne voulez les stocks que pour un fournisseur spécifique. Nous en avons profité pour retirer la liste des produits. Elle n’avait pas sa place dans les critères de recherche.

  
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Ce matin, nous avons subi une interruption de service de notre fournisseur d’accès Internet sur nos serveurs. Escarcelle a été impacté et n’était plus accessible : pas d’outil de gestion, ni de caisse.
Vers 9h15, la connexion a été rétablie et j’ai pu relancer Escarcelle. Quelques minutes plus tard, cela a recommencé.

Après vérification, j’ai constaté des connexions en très grand nombre provenant de quelques clients : comportement anormal qui s’apparente plus à une “attaque” Internet qu’à une utilisation normale d’Escarcelle. Et effectivement, en analysant les infos, j’ai pu vérifier qu’il ne s’agissait pas de client mais de “robots” qui tentaient de forcer l’entrée en essayant de façon aléatoire des mots de passes. Escarcelle est suffisamment sécurisé pour empêcher ce genre d’intrusion, mais le nombre important de connexion a saturé le tuyau reliant nos serveurs à Internet.

Dans la lignée de notre dernier message , voici quelques infos sur ce chantier :

• les tests sont terminés sur le stockage de tous les poids en gramme et leur traitement dans l’outil de statistiques.

• les tests sont en cours sur la partie saisie des poids sur la fiche produit en création et modification : finalement, conformément à notre article “Comment remplir une fiche produit ”, la saisie sera obligatoire pour les produits vendus à l’unité et au poids.

• Enfin, nous avons gardé le meilleur pour la fin : une nouvelle statistique standard ! Il s’agit des volumes distribués par catégorie nutritionnelle.

  

Nous entamons des travaux pour améliorer la cohérence des stats sur les quantités. Voici ce que nous prévoyons dans notre feuille de route :

• Rendre obligatoire la saisie du poids + unité de mesure dans les produits vendus à l’unité
• Stocker tous les poids en gramme à la création et la modification des fiches produits
• Passer automatiquement tous les poids déjà existant dans Escarcelle en gramme

Ces travaux sont prévus d’ici la fin de l’année pour vous permettre d’obtenir des statistiques les plus fiables possibles. Si vous avez des idées, suggestions ou critiques, n’hésitez pas à nous en faire part dans la zone commentaire ci-dessous.

Escarcelle permet de gérer 3 niveaux de tarification applicable à vos clients : un niveau “Épicerie” appelé “Participation aux frais”, un niveau “Fournisseur” et un niveau “Client”.

Le niveau “Épicerie” vous permet d’appliquer une tarification globale à l’ensemble de vos clients. Le niveau ‘Fournisseur" permet d’ajuster la tarification à tous les produits d’un fournisseur donné. Ces 2 niveaux se gèrent dans l’onglet “Paramètres”.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment remplir une fiche produit selon qu’il s’agisse d’un article vendu à l’unité ou au poids.

Vous refaites les mêmes factures à chaque fois ? Vous ne changez que quelques infos entre 2 factures ?
Ce serait chouette si on pouvait créer une copie d’une facture existante, faire quelques modifications et hop ! l’envoyer. Et bien, c’est ce que permet la nouvelle fonctionnalité “Dupliquer”.

Escarcelle évolue et cela se voit. Aujourd’hui nous travaillons pour donner aux épiceries la possibilité de commander aux entrepôts ANDES les produits directement depuis Escarcelle.

C’est pour cela que vous voyez apparaître de nouveaux fournisseurs qui sont, en fait, les différents entrepôts ANDES.