Le blog de Softinnov

Le mercredi 24/02 à 14h aura lieu une séance de rattrapage pour toutes celles et ceux qui n’ont pas pu participer à la formation de mardi dernier : nous aborderons le même sujet des requêtes dans Escarcelle.

Bonjour à toutes et à tous.

Après la grosse période des statistiques, nous reprenons les travaux pour améliorer Escarcelle. Voici un aperçu des sujets sur la table.

Côté Statistiques, dans les volumes distribués ou en entrée, on verra le mois en plus de l’année. On pourra également sélectionner spécifiquement les colis d’urgence dans les requêtes.

Côté Livraison, le nouveau mode automatique fera son apparition pour faciliter la saisie des quantités après l’entrée du code produit, et nous sécuriserons un peu plus la saisie de la quantité en contrôlant qu’elle ne dépasse pas un seuil.

Le mardi 16 février de 9h à 11h aura lieu notre deuxième conférence en ligne Escarcelle. Cette fois, nous aborderons la création des requêtes !

Bonjour,

nous rencontrons un problème sur Escarcelle qui nous a obligé à couper les accès le temps de l’intervention.

Nous vous tiendrons au courant des avancées sur notre blog.

** Mise à jour du 27/01 à 09:20 **

On redémarre les services progressivement. Cela devrait repartir pour tout le monde dans les prochaines minutes.

** Mise à jour du 28/01 à 7:35 **

Après quelques aménagements hier pour faciliter le diagnostique, j’ai identifié l’orgine de l’incident : des requêtes statitiques étaient passées très tôt (avant 6h) alors que la procédure de sauvegarde n’était pas terminée.

Bonjour.

La source Andes CNES 2021 est disponible dans Escarcelle.

Vous pouvez encore utiliser l’ancienne source 2020 jusqu’à fin mars.

Belle année à toutes et à tous.

Certaines personnes se sont inquiétées de ne pas recevoir de réponse à leur demande déposée sur l’un des formulaires de contact sur notre site. Il s’est avéré qu’il y avait un soucis technique avec l’envoi des demandes par courriel : un changement de configuration a fait que l’on ne recevait plus les prises de contacts depuis notre site.

Reprise du service le lundi 7 janvier

Nous vous souhaitons de bonnes fêtes !

Bonjour à toutes et à tous.

Le support par téléphone ne sera pas assuré à partir du lundi 9 juillet.

Reprise le jeudi 26 juillet à 10 h.