Le blog de Softinnov

: 2018-07-06
Support en ligne uniquement
Bonjour à toutes et à tous.
Le support par téléphone ne sera pas assuré à partir du lundi 9 juillet.
Reprise le jeudi 26 juillet à 10 h.

: 2018-05-16
Le support par téléphone ne sera pas assuré du jeudi 17 mai au lundi 21 mai inclus
Réouverture prévue le mardi 22 mai à 10h. En cas d’urgence, vous pouvez nous contacter par courriel à info@softinnov.fr

: 2017-11-22
Migration Serveur FacturationZen
L’application FacturationZen a été migrée sur un nouveau serveur, sans aucune interruption, ce mercredi 22/11/2017 entre 18h00 et 18h30.

: 2017-09-25
Mises à jour système
Bonjour à toutes et à tous.
Nous allons opérer plusieurs interventions cette semaine pour remettre à jour les serveurs Escarcelle au niveau système. Pour ne pas impacter votre activité, les manipulations se feront entre 20h00 et 23h00, ce mercredi 27, jeudi 28 et vendredi 29/09.
Ces mises à jour visent à remettre à niveau les couches logicielles sur lesquelles repose Escarcelle et reprendre une vague de mises à jour des fonctionnalités d’Escarcelle sur la fin de cette année.

: 2017-06-23
Notre support ne sera pas disponible du lundi 26 juin au mercredi 28 juin.
Il sera à nouveau disponible à partir de jeudi. Vous pouvez nous contacter par courriel pour toute urgence à support@softinnov.fr

Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous remercions de votre compréhension.

: 2016-11-29
Important : changement coordonnées bancaires
Bonjour.
Softinnov a changé de banque !

: 2016-08-29
Désinstaller une mise à jour Windows 10 qui pose problème
L’objectif de cette procédure est de désinstaller une mise à jour Windows 10 et d’empêcher sa réinstallation. (cf Problème d’impression ticket ). Les opérations sont d’un niveau avancé, même si nous avons essayé d’être didactique. Dans la mesure du possible, préférez la désactivation temporaire de l’impression ticket dans la caisse, en attendant le correctif officiel de Microsoft.

Bonnes vacances à tous !!