Le blog de Softinnov

2014-07-01
Problème de téléphone, préférez le courriel !

Bonjour à toutes et à tous.

Nous avons un gros soucis de téléphonie depuis hier. Notre numéro de ligne est dans les limbes entre notre ancien opérateur et le nouveau. Pour que vos demandes soient traitées, envoyez nous des courriels à support@softinnov.fr .

Inutile de laisser des messages sur le répondeur, nous n’y avons plus accès !

En cas de grosse urgence, vous pouvez appeler sur le 0184170427.

On vous prévient s’il y a du changement via le blog.

2014-06-11
[NOTE DE VERSION] Caisse 2.1.4 et Gestion 2.1.9

Bonjour à toutes et à tous !

Avec les beaux jours arrive une nouvelle version d’Escarcelle avec cette fois au menu, des corrections et des évolutions côté Gestion et Caisse.

Date prévue de mise à jour : 12 juin 2014 !

2014-05-28
FacturationZen : version de mai 2014

fz-dashboard-t

Des corrections de bugs et des améliorations pour cette nouvelle version de FacturationZen !

Montant encaissement : la zone de saisie du montant de l’encaissement n’était pas visible

Nombres décimaux : le point est accepté en lieu et place de la virgule, et il sera automatiquement converti en virgule par FZ

Total TTC faux : correction du calcul de l’arrondi de total qui donnait des résultats faux dans certains cas

2014-05-26
[Note de version] Gestion 2.1.8

Bonjour à toutes et à tous !

Voici le détail du contenu de la version 2.1.8 d’Escarcelle programmée pour le mardi 27/05/2014 :

2014-05-05
Exceptionnellement, le support ne sera pas assuré mardi 6 mai, par téléphone.
2014-04-18
[Note de version] Gestion 2.1.7

Afin de fluidifier le traitement des abonnements à Escarcelle, et pour réduire nos tâches administratives, nous automatisons un peu la procédure de renouvellement. Une alerte s’affiche sur l’accueil lorsque votre abonnement à Escarcelle arrive bientôt à expiration (-90 jours).

Ceci est un exemple de message ! Il ne correspond pas à un cas précis et ne sert qu’à illustrer le propos de cet article.

En appuyant sur le gros bouton, vous afficherez le bon de reconduction de l’abonnement à Escarcelle. Ce document est pré-rempli, mais si des erreurs s’y trouvaient ou si des informations y manquaient, il est possible de les corriger depuis l’onglet “Epicerie” sous-onglet “Facturation”.

2014-04-15
Le support sera indisponible du lundi 21 avril au vendredi 25 avril

En cas d’urgence vous pouvez nous contacter par courriel à support@softinnov.fr . Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

2014-03-27
On s'attaque aux mouvements

Pour remédier à nos soucis sur les mouvements, nous allons procéder à plusieurs modifications dans les semaines qui viennent. 

2013-12-03
[Note de version] Caisse 2.1.2 et Gestion 2.1.4

En cas de dépassement de budget, une petite alerte clignotante en bas à droite de la caisse  vous avertit mais sans vous bloquer, pour vous permettre d’ajuster la quantité ou appliquer une éventuelle remise.

La caisse affiche maintenant le nom de votre épicerie en haut dans la barre bleue, et l’organisme qui a orienté votre client dans le bloc haut et à droite.

Côté gestion, l’ergonomie de la création de produit depuis une livraison a été revue pour revenir sur la livraison une fois le produit créé.

2013-10-30
Alerte sur les poids produits

Pour avoir des stats nickels, vous devez renseigner sans erreur vos fiches produits. Une erreur sur le poids indiqué, et toutes les stats calculant des volumes distribués sont faussées.

Pour vous aider à fiabiliser vos stats, nous avons mis en place une nouvelle alerte qui apparaît sur la page d’accueil de la gestion d’Escarcelle, lorsque vous avez des fiches produits avec un poids supérieur à 10 kg.

L’alerte indique clairement la présence de produit dépassant le seuil des 10kg et vous indique également le nombre de fiches produits posant problème. Mais vous pouvez aller encore plus loin : lorsque vous cliquez sur l’alerte, vous accédez directement à la liste des produits incriminés :