Le blog de Softinnov

2022-02-02 Formations Escarcelle 2022

Voici vos prochains rendez-vous de formation Escarcelle en visio pour tout le premier semestre 2022.

A vos agendas !


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2022-01-20 Vidéo de la formation sur l'onglet Stats d'Escarcelle pour les débutants

L’onglet Stats dans Escarcelle permet de consulter les statistiques standards (rapports pré-définis) et de construire des requêtes pour interroger les données.

Cette formation, issue du webinaire du mardi 18 janvier 2021, vous explique les notions de base de cet outil. Elle est destinée aux débutants qui ne maîtrisent pas encore les requêtes.


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2022-01-13 Vidéo Tuto Caisse Mac

Bonjour à toutes et à tous.

Le Mac d’Apple n’est pas une plateforme que nous supportons chez Softinnov, mais nous avons tout de même fait quelques recherches pour savoir si on pouvait utiliser la caisse d’Escarcelle dessus.


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2022-01-03 Formations Escarcelle Janvier 2022

Nous reprenons les formations Escarcelle et commençons avec les statistiques pour les débutants avec 2 dates en janvier.


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2021-12-20 Bonnes Fêtes Et Tarifs 2022

Nous profitons de cette période un peu plus calme pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année.


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2021-12-05 Panne Escarcelle
  • 17h30: recopie des stats volumes sur le nouveau serveur, les interventions sont terminées pour aujourd’hui.
  • 16h20: redémarrage d’Escarcelle sur le nouveau serveur sans les statistiques volumes.
  • 16h00: une intervention est en cours pour changer un disque dur sur l’ancienne machine. En parallèle, les données sont en cours de chargement sur la nouvelle machine.
  • 14h00: la nouvelle machine a été livrée et est en cours de configuration. Les données jusqu’au dimanche 18h05 ont été récupérées.
  • 11h15: intervention toujours en cours avec en parallèle une tentative de récupération de l’ancienne machine et la mise en place d’une nouvelle machine

Nous subissons actuellement une panne importante sur notre serveur principal Escarcelle.

Il s’agit d’un problème matériel qui nous contraint à changer de machine.


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2021-11-08 Escarcelle 2.21
  • mise à jour du 29/11 : liens vers site softinnov et cohérence recherche ventes par semaine
  • mise à jour du 16/11 : mode de paiement espèce par défaut

Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle qui introduit 2 évolutions, un générateur de code-barres et la gestion d’épicerie mixte, ainsi que quelques corrections.


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2021-08-01 Congés à la hotline #Escarcelle jusqu’au 20 août inclus
Bonjour à toutes et à tous. Le support d’Escarcelle se fait uniquement par courriel à support@softinnov.fr . N’oubliez pas de nous préciser votre numéro d’épicerie Escarcelle qui se trouve en haut à droite une fois connecté. Bonnes vacances à ceux qui partent et plein de courage à ceux qui restent !
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2021-07-19 Escarcelle 2.20.2 et Caisse 2.5.1 : Corrections

Bonjour à toutes et à tous.

Des corrections ont été apportées à la gestion d’Escarcelle et à la caisse.


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2021-05-26 Escarcelle 2.20

Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Nous avons plusieurs évolutions et quelques corrections.


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