Embouteillage sur les modifications des sources. La patience est de mise.

Vous avez récemment reçu un courrier d’ANDES, concernant les sources des livraisons et des commandes. En effet, la source doit être “Autre National” afin de bénéficier de subventions. Il apparait que vous êtes nombreux à avoir entré la mauvaise source, donc nombreux à nous faire une demande de modification sur ces livraisons. Ces manipulations sont complexes et doivent faire l’objet de l’intervention de notre service informatique. Soyez donc patients. Nous faisons au mieux pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

2 réflexions sur « Embouteillage sur les modifications des sources. La patience est de mise. »

  1. Bonjour.

    Si vous êtes concernés, vous devez nous envoyer la liste des livraisons à modifier (les numéros de livraisons, pas les numéros de commandes), par mail à aide@escarcelle.net en précisant bien le nom, code postal et ville de votre épicerie. Vous nous faciliterez la tâche si vous nous envoyez cette liste sous forme de tableau (1 numéro par ligne), on pourra alors faire un copier/coller dans notre tableau des demandes à traiter.

    Brahim

  2. Bonjour,

    Je pense que nous sommes concernées.
    Merci de faire le nécessaire

    Cordialement

    Solidarité noyonnaise

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