Q&R : Toutes les questionsCatégorie: CaisseProblème de connexion entre la douchette et le logiciel
DANEL demandée il y a 1 an

Bonjour,
Quand nous bipons les codes barres bénéficiaires et les codes barres produits, la douchette bipe correctement mais sur le logiciel caisse apparaît “client inconnu” ou “produit inconnu”, la case se met en rouge. Il nous est impossible d’utiliser la douchette, seules les entrées manuelles fonctionnent.
D’avance merci,

Amal Hamdouni personnel répondue il y a 1 an

Retestez en vérouillant ( ou en déverouillant si ça l’était déjà) la touche numérique (symbole Cadenas sur le clavier)