Q&R : Toutes les questionsCatégorie: CaisseProblème de connexion entre la douchette et le logiciel
DANEL demandée il y a 6 mois

Bonjour,
Quand nous bipons les codes barres bénéficiaires et les codes barres produits, la douchette bipe correctement mais sur le logiciel caisse apparaît « client inconnu » ou « produit inconnu », la case se met en rouge. Il nous est impossible d’utiliser la douchette, seules les entrées manuelles fonctionnent.
D’avance merci,

Amal Hamdouni personnel répondue il y a 6 mois

Retestez en vérouillant ( ou en déverouillant si ça l’était déjà) la touche numérique (symbole Cadenas sur le clavier)