Aujourd’hui,  j’ai reçu l’appel d’une épicerie qui rencontrait un problème au moment de la distribution. Quand ils finissaient la vente, en cliquant sur Terminer , ou en tapant sur la touche F8, la caisse mouline, et finit par planter. Impossible d’assurer la distribution correctement dans ces conditions !

Cela arrive quand aucune imprimante n’est détectée par la caisse, mais que l’impression de ticket n’est pas désactivée. Alors une manipulation simple résoudra ce problème :

• cliquer sur “Annuler”

• puis sur “Paramètres”

• décocher l’impression ticket ( uniquement si on n’utilise pas la fonction !!)

Cliquez sur “Enregistrer”.

Et voilà un problème de réglé !